1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Website này được Công ty cổ phần đầu tư thương mại và dịch vụ Thủ Đô quản lý. Khi mỗi khách hàng truy cập vào website này, trang web sẽ tự động lưu địa chỉ IP cùng với tên miền.
Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ kiểm tra như “cookie”. Một tài khoản cookie sẽ lưu trữ dữ liệu mà server của website gửi đến trình duyệt của khách hàng khi khách hàng truy cập vào trang web, việc sử dụng chức năng này sẽ giúp chúng tôi hỗ trợ và tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng khi truy cập vào website của chúng tôi.
Chúng tôi cũng kết hợp thông tin về địa chỉ IP và tên miền của khách hàng cùng với các thông tin khác mà khách hàng cung cấp. Các thông tin này được cung cấp qua những email khách hàng gửi cho chúng tôi, hoặc các thông tin khách hàng điền khi muốn đăng ký, ý kiến phản hồi, những yêu cầu được hỗ trợ, trả lời phiếu điều tra hoặc tham gia vào một cuộc thi/ các hoạt động khuyến mại.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Địa chỉ email của Qúy khách được thu thập trong quá trình đăng ký nhận tin mới từ Thudotravel. Thông tin Qúy khách bao gồm: họ tên đầy đủ, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, thông tin công ty (dành cho khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn GTGT) và email sẽ được thu thập trong quá trình mua vé, đặt phòng khách sạn, đặt tour du lịch.
Ngoài ra, trong quá trình sử dụng website, vì lý do an ninh, các dữ liệu liên quan đến kết nối máy tính và trình duyệt Internet của Qúy khách đều được cập nhật tự động.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty cổ phần đầu tư thương mại và dịch vụ Thủ Đô
Trụ sở chính: Số 6, ngách 6/6, Phố Đội Nhân, Phường Vĩnh Phúc, Quận Ba Đình, Hà Nội
VPGD Hà Nội: Số 11 ngõ 647 Phố Lạc Long Quân, Phường Xuân La, Quận Tây Hồ, Hà Nội
VPGD HCM: Số 4 Phố Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Đa Kao, Quận 1, TP.HCM
Số điện thoại tổng đài: 1900 96 96 79
Địa chỉ email: tour@thudojsc.vn
5. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống của Thudotravel
Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi cho phép khách hàng có thể truy cập hoặc chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của khách hàng, hoặc nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản thông tin cá nhân Thudotravel, hãy gửi email cho Thudotravel theo địa chỉ tour@thudojsc.vn.
6. Việc thu thập thông tin sẽ giúp chúng tôi
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
Giải đáp thắc mắc khách hàng.
Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất về khuyến mại, tin tức trên Website của chúng tôi.
Xem xét và nâng cấp thông tin và giao diện của Website.
Khảo sát, lấy ý kiến khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.